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Web users judge sites in the blink of an eye
. Un grupo de psicólogos de la universidad de Carleton (Ottawa, Canada) han encontrado que los usuarios valoran los sitios web en un tiempo tan corto como
50 ms. Esta duración es apenas un parpadeo o un fotograma de televisión. El resultado ha sido realmente sorprendente porque se suponía que se necesitaba un tiempo mínimo de 500 ms para llegar a ver algo coherente.
El resultado es muy preocupante para los diseñadores de sitios web. Tienes que lograr una respuesta positiva en el primer instante o perderás a los posibles usuarios en menos de un segundo. El problema es más grave por el hecho de que --según la noticia-- a las personas nos gusta tener razón, lo que hace que nuestros juicios posteriores estén en la línea de la primera impresión.
Por último se dan una lista de ingredientes para lograr una mejor valoración de los usuarios en el primer vistazo:
- Hay que limitar la cantidad de imágenes de la página principal. Debería limitarse a una imagen eye-catching.
- No se trata de sobrecargar de información la página.
- Lo usuarios quiere obtener información de la manera más rápida y simple posible. Por ejemplo, los usuarios occidentales tienen tendencia a mirar primero la esquina superior izquierda. Allí debe aparecer el logo del sitio y la función de búsqueda del sitio.
- Las páginas deben cargar rápido.
Impacto sobre CyTALI.org
La verdad es que CyTALI.org es un desastre según la lista anterior. La página principal está pensada para el usuario habitual --desde ese punto de vista creo que está bien-- pero ignora al usuario que llega al sitio por primera vez.
Durante los próximos días me voy a plantear algunas medidas para corregir esto:
- Cambiar la posición de la caja de búsqueda.
- Diseñar una página principal para usuarios no registrados con un diseño más sencillo
- Mejorar el sistema de ayuda para hacerlo más gráfico
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